دانستنی های فروش در آمازون
فروش در آمازون به عنوان یکی از سودآورترین بیزینس های آنلاین شناخته می شود. این بازار بین المللی آنلاین فرصت های بالقوه زیادی برای رشد و توسعه مالی در اختیار فروشندگان قرار می دهد. کسب درآمد از آمازون با امکاناتی که سایت آمازون در اختیار فروشندگان قرار داده است، به یکی از کسب و کارهای مهم آنلاین تبدیل شده است. در این مقاله اطلاعاتی را در مورد فروشندگان آمازون و یک تغییر جدید در این سایت در اختیار شما قرار می دهیم.
تعداد فروشندگان فعال در آمازون
نزدیک به سه میلیون فروشنده فعال در آمازون مشغول به کار هستند که طبق تحقیقات انجام شده، در یک سال افزایش ۱۷ درصدی داشته اند. منظور از فروشنده فعال این است که یک فروشنده در آمازون محصولاتی را برای فروش لیست کرده است. در آمریکا، بیش از یک میلیون فروشنده فعال در آمازون فعالیت دارند. بازار آمازون آمریکا چهار برابر بازار انگلستان است که در رتبه بعدی بزرگترین بازار آمازون قرار دارد. بازارهای آمازون در انگلستان، آلمان و ژاپن، که بزرگترین بازارها پس از بازار آمریکا هستند، با سرعت ۱۷ تا ۱۹ درصدی در حال گسترش هستند.
پس از این کشورها، بازار هند بزرگترین بازار آمازون است که رشد ۲۱ درصدی دارد. همچنین به دلیل فراهم شدن امکان فروش در آمازون برای فروشندگان اروپایی در تمامی پنج بازار اروپا، تعداد فروشندگان اسپانیا و ایتالیا نیز در حال افزایش است. به همین ترتیب، فروشندگان آمریکای شمالی نیز می توانند در بازار مکزیک و کانادا علاوه بر ایالات متحده فعالیت کنند که این امر موجب افزایش فروشندگان در این دو کشور شده است.
افزایش فروشندگان ارائه دهنده خدمات پرایم
بیش از ۸۵ درصد فروشندگان برتر آمازون، برای بیش از نیمی از محصولات خود خدمات آمازون پرایم را ارائه می دهند. این تعداد در عرض سه سال افزایش ۵۰ درصدی داشته است. تعداد فروشندگانی که محصولات خود را از طریق پرایم ارائه می دهند به طور پیوسته در حال افزایش است. بر اساس تحقیقات انجام گرفته تعداد فروشندگانی که خدمات پرایم را ارائه می دهند، از ۵۶ درصد در سال ۲۰۱۶ به ۸۵ درصد در سال ۲۰۱۹ رسیده اند. صدها هزار فروشنده برای میلیونها محصول خدمات ارسال پرایم را ارائه می دهند. ده هزار فروشنده برتر آمازون فروش سالانه بیش از یک میلیون دلار دارند.
تعداد کمی از فروشندگان بین المللی آمازون، خدمات پرایم را ارائه نمی دهند. در واقع، ۹۳ درصد فروشندگان بین المللی برتر این خدمات را ارائه می دهند در حالیکه تعداد فروشندگان ساکن آمریکا که این خدمات را ارائه می دهند ۷۴ درصد است. برای فروشندگان بین المللی آمازون، ارائه خدمات پرایم باعث می شود که محصولات آنها مشتری بیشتری جذب کند. به عنوان مثال موفقیت فروشندگان چینی در آمازون، وابسته به FBA است چون ارسال سریع را امکان پذیر می سازد. افزایش تعداد فروشندگان ارائه دهنده پرایم تنها محدود به ایالات متحده نیست و در تمام دنیا افزایش داشته است. بیش از نیمی از فروشندگان برتر در تمامی بازارهای آمازون، خدمات پرایم را ارائه می دهند.
مزایای FBA آمازون
برای اینکه یک فروشنده بتواند خدمات پرایم را به مشتری ارائه دهد، می تواند از سه سرویس FBA، FBP یا Seller Fulfilled Prime و FBA Onsite استفاده کند. تمامی این سه سرویس، به مشتری خدمات پرایم را ارائه می دهند. خدمات FBA که تمامی مراحل ارسال و بسته بندی کالا را به آمازون می سپارد، یکی از خدماتی است که هم برای مشتری و هم برای فروشنده سودمند است. فروشنده ای که از خدمات FBA استفاده می کند، به طور خودکار خدمات پرایم را در اختیار مشتری قرار می دهد که یک مورد مهم در جلب نظر مشتریان است چون ارسال دوروزه و یک روزه رایگان را با خود به همراه دارد.
همچنین فروشندگانی که از FBA استفاده می کنند، شانس برنده شدن Buy Box آمازون را دارند. فروشندگان از خدمات FBA استقبال می کنند چون به آنها امکان می دهد به مشتریان پرایم دسترسی داشته باشند و نه فقط به این دلیل که از گزینه های دیگر فروشندگی، راحت تر و ارزانتر است. در طول زمان نیز، آن چیزی که باعث موفقیت یک فروشنده می شود همین گزینه پرایم است. عضویت پرایم که روز به روز در حال افزایش است هم باعث رشد سهم بازار آمازون شده است و هم به فروشندگان کمک کرده است کسب درآمد از آمازون را افزایش دهند.
آمازون رتبه بندی محصول را جایگزین نظرات مشتریان می کند
آمازون نظرات مشتریان را با امکان ثبت رتبه ستاره ای گسترش داده است. این شیوه رتبه دهی شامل بازخورد از سوی مشتریان است که قبلاً با متن، تصویر یا ویدیو نظرات خود را ثبت می کردند. این تغییر به این دلیل ایجاد شده است تا مشتریان تشویق شوند عقیده خود را در مورد محصول به اشتراک بگذراند حتی اگر تمایل نداشته باشند که در مورد آن نظر خود را بنویسند. قبلاً مشتریان برای ثبت نظر خود در آمازون می بایست عنوان و متن نظر خود را می نوشتند. اما اکنون برای ثبت نظر تنها به یک کلیک نیاز است. سیستم جدید می تواند تعداد رتبه های ثبت شده از سوی مشتریان را به طور قابل توجهی افزایش دهد چون دادن رتبه ستاره ای بسیار ساده تر و سریع تر از نوشتن متن نظر است.
این سیستم دارای یک تا پنج ستاره است که ۵ ستاره نشان دهنده بهترین است. استفاده از این سیستم می تواند با یا بدون خرید محصول باشد. اما تنها ستاره هایی که پس از خرید واقعی به محصول داده شده باشند در رتبه کلی محصول نقش ایفا می کنند. البته در سیستم جدید همچنان امکان اضافه کردن نظر به صورت متنی نیز وجود دارد که پس از ثبت ستاره، مشتریان می توانند نظر خود را بنویسند. محصولاتی که در آمازون نظرات مشتری برای آنها ثبت نشده نمی توانند مشتریان را به خود جلب کنند و بدون مشتری هم نظری وجود ندارد.
روش های زیادی برای گرفتن نظرات اول وجود دارد که در دوره آربی به طور مفصل به آن پرداخته شده است. یکی از مهمترین مزایای این سیستم جدید این است که در گذشته افرادی که بیشتر از محصول ناراضی بودند نظرات خود را بیان و ثبت می کردند که این باعث می شد، بیشتر نظرات منفی باشند. اما اکنون با راحتتر شدن فرایند ثبت نظر، افراد بیشتری تمایل دارند که نظر خود را ثبت نمایند و این باعث می شود که نظرات قابل اعتمادتر باشند. این امر برای مشتریان بالقوه نیز مفید است چون اکثر مشتریان برای تصمیم گیری در مورد خرید یک محصول به نظرات بقیه مشتریان اتکا می کنند. بنابراین این سیستم جدید هم برای مشتریان و هم برای برندها می تواند مفید باشد.
در این مقاله به آمار فروشندگان آمازون و سیستم جدید نظردهی در این سایت پرداختیم. رشد فروشندگان آمازون نشان می دهد که این پلتفرم جایگاه مناسبی برای کسب درآمد است و همچنان فروشنده های زیادی را به خود جذب می کند. برای آموزش فروش در آمازون کلیک کنید تا به صفحه دوره ی جامع آربی وارد شوید و با مراحل فروش در آمازون به صورت گام به گام آشنا شوید.
وبسایت عزت خواه در طول این مسیر همواره همراه و پشتیبان شما خواهد بود تا به دنیای فروش در آمازون کاملا آشنا بشید و افزایش درآمد چشمگیری داشته باشید .
